7.2 Evita pagar por clics de morralla y dirige tus anuncios a quien realmente puede llegar a ser tu cliente

Dentro de lo que es la configuración global de campañas en Google Ads, hay hay, bueno, pues unas cuantas variables que son bastante importantes y que a veces suelen pasar por alto y que son determinantes, ¿vale? Sobre todo para no gastar y no resultar ineficaz y también para acertar bastante mejor a la audiencia que a ti te interesa. 

Entonces, me estoy refiriendo sobre todo a las configuraciones de ubicación, de horarios, que son muy importantes. Sobre todo tenerlas bien configuradas.

Yo te voy a dar un poco mis claves y tal y como configuro yo siempre mis campañas y son que cuando estoy configurando lo que es una campaña y a veces son tantas variables que uno se despista y es algo que voy revisando bastante en todas las cuentas y en todos los proyectos que llevo, siempre reviso que la configuración de ubicación, la segmentación geográfica a la que va, o sea, el área geográfica al que va a impactar con una campaña, esté bien configurada. Entonces, ¿qué considero que esté bien configurada? Pues generalmente tienes que darle la vuelta a lo que viene por efecto, ¿vale? 

Y lo que viene por defecto es que la segmentación geográfica, si tú dices, vale, pues yo voy a impactar, por ejemplo, a las personas que están en la Comunidad de Madrid, ¿vale? Pues porque me interesan la gente que está en Madrid, tengo mi despacho que está en Madrid y solamente me interesan clientes de Madrid y yo digo, vale, pues Madrid Comunidad Autónoma es lo que defino como segmentación geográfica de la campaña y entonces debajo vienen dos opciones. La primera, que es la que viene marcada por efecto siempre, es que impactes en la gente, que es presencia e interés, ¿no? Que es que impactas a la gente que está físicamente en la ubicación que tú has escogido, ¿vale? En la Comunidad de Madrid y además impactas también a la gente que no está en la ubicación físicamente pero que suele estar o que busca cosas relacionadas con esa ubicación, ¿vale? Normalmente ese que busca cosas relacionadas tiene que ser que active las keywords aunque esté en otra ubicación, por ejemplo, alguien que esté en Barcelona y diga, abogado de divorcios en Madrid, ¿vale? Pues de esa forma, que es la de por efecto, la campaña sí que impactaría a esa persona que está en Barcelona y que está haciendo esa búsqueda, ¿vale? Aunque esté fuera de la ubicación que tú has escogido, ¿por qué? Porque está esa opción predefinida de que impactamos a la gente que está presente en la ubicación que tú has definido o que tiene interés en la ubicación que se define, ¿vale? Yo lo que te recomiendo es que solo cambies y le digas que solamente quieres impactar a la gente que está en la ubicación o ubicaciones que tú defines, ¿vale? Recordarte que las ubicaciones, tú puedes poner ahí innumerables ubicaciones, tú puedes ir añadiendo provincias, ciudades, pueblos, puedes mezclar ambos, puedes mezclar una comunidad autónoma, una provincia, una ciudad con un punto geográfico definido como un punto y un radio alrededor de ese radio y tú puedes ir añadiendo círculos, áreas geográficas a través de círculos porque no coincidan exactamente con las poblaciones o porque cuando son muy pequeñitas pues a lo mejor te es mucho más cómodo decir, pues yo quiero enfocarme con esta campaña a gente que esté a 10 kilómetros o 15 kilómetros de este punto, de este punto y de este punto kilométrico, ¿no? Por ejemplo, porque sea más cómodo segmentar así, ¿vale? Entonces esa sería la segmentación geográfica.

Ahora, una vez que tienes la campaña ya creada y si está publicándose o la vas a publicar, tienes a través de los menús, puedes llegar a la programación de anuncios. La programación de anuncios, aunque juraría que te la pide cuando te sale el configurador de campañas al principio o si acabas de crear la cuenta de voladas también te sale, pero bueno, que sepas que todo eso se puede acceder en cualquier momento a la programación de anuncios que tiene una campaña. Esto se define y se configura a nivel de campaña.

No lo puedes definir a nivel de grupo de anuncios, es decir, todos los grupos de anuncios de una campaña en concreto tienen la misma programación que se define a nivel de campaña, ¿vale? Entonces, dentro de la programación de anuncios tú puedes definir que los anuncios de esa campaña esté activa en un determinado horario y en unos determinados días y horas, ¿vale? Y lo que es más interesante aún es que puedes definir que dentro de esos horarios haya ciertas horas y ciertos días en los que quieres pujar más sumándole, añadiendo un modificador positivo o pujar menos. Le puedes añadir un modificador negativo, ¿vale? Esto simplemente se hace, lo que tienes que tener claro es en qué días y en qué horas quieres tener diferentes pujas. Esto lo que hace es afectar a todas las pujas de todas las keywords que están dentro de esa campaña, ¿vale? Entonces, tú le puedes poner desde el 0 hasta el 100, le puedes poner modificadores positivos y negativos, un más 20% o un menos 20% dentro de un horario determinado, dentro de un día determinado, ¿vale? Entonces, tú puedes ir haciendo programaciones bastante complejas porque, yo qué sé, por ejemplo, por la mañana te interesa pujar menos, pues porque hay más competencia y te interesa pujar más por la noche porque a ti te interesa más la gente que busca por la noche por el motivo que sea, porque tienes un negocio de gente que contacta por la noche, que solamente lo hace cuando está en casa o tienes un negocio de comida rápida que la gente lo encarga cuando está por la noche en casa.

Me lo invento, por lo que sea. Que sepas que esa opción está. Y también hay modificadores de puja muy interesantes como son los de llamada, es decir, tú puedes pujar más o puedes pujar menos, igual los modificadores pueden ser positivos y negativos, en función de si para fomentar el que te llame directamente al teléfono que aparezca o que hayas configurado en Google Ads, ¿vale? Y también puedes utilizar modificadores positivos y negativos por ubicaciones físicas, es decir, oye, igual que hablábamos antes, que yo puedo enfocar mi campaña a la Comunidad de Madrid y a la provincia de Cáceres, por ejemplo, pero puedo decirle que a la provincia de Cáceres ponerle un modificador positivo o negativo, es decir, hoy en Cáceres quiero pujar un 20% más y en Madrid quiero pujar un 10% menos, imaginemos, sin tocar las pujas que están definidas a nivel de equivos, a nivel de grupo de anuncios, ¿vale? Esto afecta a la puja resultante, es decir, si yo estoy pujando un euro y le pongo un modificador más 20 a esa keyword, pues sería, podría llegar hasta un euro con 20 a pujar por esa keyword y viceversa, ¿vale? Esto es bastante útil cuando quieres hacer algún cambio que sea temporal, por ejemplo, pues en una provincia o en una ubicación quiero que durante un determinado día pujar más porque me interesa más captar a gente de allí, estoy dispuesto a pagar un poco más por esa gente o un poco menos, entonces esta es la forma de hacerlo sin tener que andar cambiando todas las pujas constantemente y demás.

Incluso a veces puede ser un shortcut, un atajo para hacer modificaciones de puja en general, si quieres pujar mucho más, bueno, pues en vez de subir los presupuestos de las pujas a través de las pujas de las keywords, si estás en puja manual, podrías hacerlo de esta forma. También que sepas, muy importante, que si estás utilizando estrategias de puja Smart Bidding, todo lo que hagas a nivel de modificadores de puja de ubicación o de horario no van a funcionar porque es el algoritmo el que decide eso, entonces seguramente o no afecte o te dé un error, ¿vale? si haces ese tipo de cosas con Smart Bidding. Esto te va a funcionar y te va a ser útil realmente si utilizas estrategias de puja manuales.

Y como te decía, también lo puedes hacer a nivel de dispositivo, es decir, puedes decirle que en los móviles quieres pujar un más 20%, en tablets un menos 50% y en desktop, en la gente que esté navegando desde un ordenador, pues no le haces ni positivo ni negativo, lo dejas a cero, no lo tocas y no tendría ninguna variación sobre la puja definida por defecto en la keyboard o en el grupo de anuncios, ¿vale? Así que esa es un poco la forma de afinar las pujas y las audiencias en función de la segmentación geográfica por horario, por dispositivos, por si quieres fomentar más las llamadas también, esta sería la forma de afinarlo mucho más.