6.6 Terapia para anunciantes: Qué hacer cuando las dudas te paralizan

Dudas súper frecuentes a la hora de optimizar campañas y grupos de anuncios, anuncios en general en Google Ads. Una que se repite muchísimo es ¿qué tasa de conversión es buena? o ¿qué coste por conversión es bueno? o ¿qué volumen de conversiones debería de generar en esta campaña, en este grupo de anuncios? Bueno, pues siento decirte que no te puedo responder de una forma clara a todas esas preguntas, porque eso varía muchísimo de sector en sector, de búsquedas en búsquedas, incluso las mismas búsquedas en distintas provincias van a tener diferentes costes porque habrá diferentes anunciantes, diferente presión sobre las búsquedas y en un, pues evidentemente a mayor nivel de competencia, más caras van a ser, va a ser anunciarse por determinada búsquedas, con lo cual va a ser más difícil obtener una rentabilidad igual entre diferentes provincias. No es lo mismo anunciarse en Soria, con todo mi cariño hacia la gente de Soria, que anunciarse en Madrid o en Barcelona.

Como hay mucha menos competencia en Soria, será mucho más fácil anunciarse. Seguramente también evidentemente haya menos volumen de posibles compradores. Entonces normalmente todo eso va de la mano, pero al final eso depende de tu negocio y tu empresa, y tus márgenes, tus costes, y todos esos datos que evidentemente yo no puedo saber, ni puedo saber a qué te dedicas.

Entonces lo que tú tienes que tener claro antes de, antes de ponerte a hacer campañas, idealmente, y si no, si ya estáis haciendo campañas en tu empresa, calcular todos esos costes. Oye, cuál es, cuál es el beneficio que estoy sacando por cada venta? Vale, pues no sé, 200 euros. Muy bien, pues de 200 euros es beneficio.

Vale, con lo cual, oye, ¿cuánto dinero estoy dispuesto a invertir en publicidad para conseguir una venta? De esos 200 euros, pues podemos invertir 60 euros. Muy bien, pues con 60 euros tendrás que conseguir el número de leads, el número de contactos suficiente para conseguir una venta. Tú sabrás tus ratios de cierre, es decir, de cada X contactos de calidad, o interesados en comprar lo que tú vendes, en tu empresa necesitaréis 10 contactos para cerrar una venta.

Me lo invento. O si tenéis a una persona, un vendedor muy bueno, pues necesitaréis a uno de cada cinco. Oye, saca un 20% de éxito.

Vale, pues es que eso define mucho, limita mucho, los datos, las preguntas con las que te hacía al principio, que seguramente tengas en la cabeza, rondándote. Oye, ¿cuánto me puedo gastar por cada lead? ¿Cuánto tengo que pagar por cada click? Pues esos ratios los tienes que saber tú. Tienes que saber cuántos clicks de una búsqueda necesitas para conseguir un lead, para que un lead, un éxito, una conversión dentro de tu web, sea un contacto por WhatsApp, por teléfono o por formulario, necesitas tener ese ratio de clicks con versiones, saber cuál es la media que pagas por cada uno de esos clicks, y de esa forma ya sabes cuánto te cuesta cada conversión, y saber cuántos de esos contactos necesitas para cerrar una venta.

Con esos datos, si te armas tu película, pues vas a saber cuál es el máximo que tienes para invertir en cada contacto, en captar cada contacto para cerrar las ventas, y que la campaña publicitaria te salga rentable, que es de lo que se trata. También, evidentemente, ahí entra en juego, como hablaba al principio, los márgenes, los costes que tengas, y sobre todo el margen de beneficio con el que juegues. A lo mejor una campaña no te sale rentable, es cuestión de, oye, a lo mejor debería subir el precio de lo que sea que vendo, si es que estás en condiciones de hacerlo.

Porque a lo mejor solamente subiendo el precio un 5%, la publicidad ya te sale rentable, y a lo mejor a ese cliente, dentro de todo lo que es la vida media de tu cliente en el que te va a comprar, pues resulta que te sale a cuenta que la inversión publicitaria te salga comida por servida en cinco casos de cada diez, y en las otras cinco ventas, pues sí que resulta que ahí recuperes, ganes beneficio, o que no, o prefieras ganar un beneficio medio más alto por cada cliente. Ahí estamos hablando de estrategias de negocio y cuestiones que se salen totalmente de lo que es una cuestión publicitaria, pero que evidentemente tienen un peso enorme en cómo afrontas la publicidad, sea en Google Ads o sea donde sea. Entonces, yo te recomiendo todos esos números, los tengas ya hechos antes de empezar a invertir en publicidad, sea en Google Ads o donde sea, porque si no, no sé cómo vas a tener claro si las campañas te funcionan o no, y en qué medida te funcionan bien tal o cual campaña.

Para ayudarte con eso, hace un tiempo que he hecho una pequeña calculadora publicitaria que te ayudará a tener esos datos más claros y hacerte una estimación de cuánto tendrías que invertir para conseguir un margen de beneficio X o un volumen de facturación X, teniendo en cuenta también los costes de agencia o del profesional que te lo lleve, sea Perico de los Palotes o sea yo o sea quien sea, esa herramienta como digo te voy a dejar el link aquí abajo y como te digo es una herramienta muy válida sobre todo para plantearte escenarios y decir vale pues tengo que conseguir X tasa de conversión para que esto me salga a cuenta, porque yo luego voy a cerrar X y de aquí voy a sacar este margen de beneficio, si yo quiero conseguir este beneficio en un año o en seis meses o lo que sea, todos esos escenarios lo vas a poder calcular con esta calculadora que te dejo ahí.